Alexa vs Google Home: ¿Cuál es mejor en 2022?

En esta comparativa, vamos a hablar de las diferencias entre Amazon Echo / Alexa vs Google Home / Nest y Google Assistant.

Los altavoces inteligentes son ahora muy populares, pero todavía hay mucha gente que no consigue decidir entre Amazon o Google. Después de una breve introducción, analizamos cuáles son los criterios que deberían afectar la decisión.

Proporcionaremos una comparativa completa entre los asistentes de voz Alexa y Google Assistant. Así que veremos las diferencias en términos de hardware entre Amazon Echo vs Google Home/Nest, Amazon Echo Dot vs Nest Mini y Echo Show vs Nest Hub (las pantallas inteligentes).

¿Qué es un altavoz inteligente?

Un altavoz inteligente es un dispositivo que, a diferencia de un altavoz Bluetooth, se conecta a la red WiFi de casa e integra un software que puede procesar comandos de voz y responder/reaccionar en consecuencia.

Esta inteligencia artificial es lo que llamamos asistente de voz o asistente virtual, ya ampliamente utilizado en nuestras mejores tablets, móviles, y ordenadores (Google Assistant, Siri, Cortana, etc.).

Por lo tanto, el asistente virtual representa el corazón, o mejor el cerebro del altavoz y es lo que le permite entender al usuario y realizar las acciones requeridas.

asistentes de voz alexa vs google assistant

¿Que asistente de voz prefieres?

En la compra de un altavoz, al lado de las características técnicas, el elemento principal que tendrás que evaluar será el asistente de voz integrado, ya que las funciones dependerán totalmente de esto.

Google Home y la línea Nest integra Google Assistant, mientras que Amazon Echo y el resto de la gama dependen del software Alexa.

Pero no sólo eso, estos asistentes también están integrados en altavoces de otros fabricantes (ve Sonos One, por ejemplo).

¿Alexa o Google? ¿Google Home o Amazon Echo?

Así, surge la pregunta: Google Home o Amazon Echo? En primer lugar, objetivamente no hay un ganador absoluto.

Estos son los factores que necesitarás evaluar antes de elegir entre los dos:

  • El uso que deseas hacer del altavoz inteligente y tus prioridades: ¿quieres utilizar el altavoz principalmente para escuchar música? ¿O para buscar información y facilitar la vida cotidiana? ¿O para el control del hogar inteligente y de dispositivos compatibles como luces inteligentes, termostatos WiFi, aires acondicionados inteligentes, cerraduras WiFi, etc.?
  • El ecosistema, los productos y los servicios que utiliza a diario: ¿utilizas principalmente productos y servicios de Google (por ejemplo, Google Chromecast, Google Calendar, Youtube, etc.) o eres más usuario de Amazon (miembro Prime, Audible, Kindle, Fire TV Stick, Prime Video o Amazon Music)? ¿Utilizas productos y servicios compatibles con Google Home o Alexa o ambos (Spotify, etc.)? La compatibilidad será uno de los aspectos más importantes para tu decisión.
asistentes virtuales alexa google

Google Home vs Alexa: las diferencias entre los asistentes Alexa y Google Assistant

Como hemos dicho anteriormente, la diferencia más importante y obvia entre Google Home y Amazon Echo, es el asistente de voz que utilizan.

Las funciones básicas de los altavoces inteligentes

Ambos te permitirán disfrutar las funciones básicas de un asistente de voz/altavoz inteligente. Por ejemplo:

  • Buscar información en la web, que sea el tiempo, el tráfico, recetas o noticias de última hora.
  • Administrar citas, recordatorios, alarmas, temporizadores, listas de la compra y de tareas
  • Reproducir música, radio y otro contenido multimedia

En las actividades mencionadas, la diferencia entre Alexa y Google Assistant no reside tanto en lo que pueden hacer, sino en cómo lo hacen. O en qué servicios (radio, streaming, etc.) se apoyan.

Google Assistant, por ejemplo, se integra perfectamente con su ecosistema, aunque no siempre lo lleva perfectamente (por ejemplo, la gestión del calendario sigue siendo poco amigable y fluida).

Si quieres obtener más información sobre las funciones de lo dos, te recomendemos leer nuestras guías sobre los comandos de voz Alexa y sobre qué pedir/preguntar a Google Home.  

Google Alexa: cómo funcionan con el hogar inteligente

El aspecto más interesante de estos altavoces inteligentes es la capacidad de ayudarnos en la vida diaria y en el hogar inteligente. Podrás controlar, exclusivamente a través de la voz, los dispositivos inteligentes (cuando sean compatibles) que tienes en tu casa.  

Enchufes WiFi, luces y bombillas inteligentes, cerraduras inteligentes, termostatos WiFi, robots aspiradores y friegasuelos, cámaras y videoporteros WiFi y otros electrodomésticos como televisores, aires acondicionados, secadoras de ropa, lavadoras, cafeteras, barras de sonido, home cinema, etc.

No sólo eso, dependiendo de las plataformas y servicios de terceros que soporten, podrás realizar una serie de acciones hasta ahora impensables. También hacer llamadas o enviar mensajes (también puedes leer nuestra guía paso a paso sobre cómo llamar con Alexa). Sólo piensa que en los Estados Unidos, estos altavoces inteligentes se utilizan para pedir taxis, comida en casa y reservar vuelos (en España es posible realizar pedidos en amazon.es a través de Alexa).

Por lo tanto, en cuanto al hogar inteligente, la diferencia sustancial entre Amazon Alexa y Google Assistant reside en los servicios, dispositivos, plataformas y marcas compatibles.  

Así que, antes de comprar uno o el otro, tendrás que revisar estos, preguntándote si lo que posees (o quieres comprar) es compatible con el altavoz inteligente que has elegido. Nuestras listas de aparatos compatibles con Alexa y de los compatibles con Google Assistant deberían ayudarte. Actualmente casi todos los productos llevan una etiqueta «compatible con x» en el embalaje o en la página web del producto si estás comprando online.

Ten en cuenta, sin embargo, que en el caso de dispositivos no compatibles directamente con Google Home o Amazon Echo, intermediarios como Broadlink o IFTTT pueden conectar, de forma indirecta, estos altavoces inteligentes con otras marcas.

diferencias alexa google

¿Un amigo inteligente? El asistente de Google mejor que Amazon Alexa

En cuanto a la asistencia de voz y la inteligencia del software, Google Assistant está visiblemente por delante en comparación con Alexa. Esta utiliza el motor de búsquedas Bing y basa sus respuestas principalmente en Wikipedia.

En cambio, el asistente de Google, utilizando el motor de búsqueda Google, consigue proporcionar respuestas más completas y adecuadas. No es de extrañar que utilice a su favor su experiencia indiscutible en el campo de la búsqueda web, cultivada durante años y años.

¿A quién hacemos nuestras preguntas todo el tiempo si no es Google?

Por supuesto, si la pregunta está relacionada con las compras online y las características de ciertos productos, Alexa nos dará respuestas mejores ¡Amazon no puede dejar pasar la oportunidad de ayudar a un cliente potencial!

Una conversación más natural para Google

Otro punto a favor de Google Home es la fluidez y naturalidad de la conversación.

La voz de Alexa puede parecer más natural. Además, sus altavoces son, en general y en la mayoría de los altavoces, capaces de oírnos mejor, en comparación con Google Assistant, incluso con ruidos y música de fondo.

Sin embargo, podemos decir que Google nos entiende mejor. Con Alexa, debemos aprender a expresarnos de cierta manera, tener cuidado con la pronunciación o usar palabras específicas o ciertas expresiones para que nos entienda.

No es gran cosa una vez que nos familiarizamos con ella. Sin embargo, Google procesa mejor nuestras preguntas/solicitudes. No tenemos que preocuparnos mucho por cómo nos expresamos y, poco a poco, será capaz de personalizar y optimizar las respuestas. Si hasta hace 2 o 3 años, en términos de personalización (sobre todo en caso de utilizo por diferentes usuarios) Google tenía una ventaja indiscutible, también es verdad que Alexa ha mejorado mucho.

Google sigue siendo mejor en inglés: por ejemplo, ofrece la función de conversación continúa (o sea, no tienes que repetir «OK, Google» cada vez) y la posibilidad de pedir dos comandos de voz al mismo tiempo. Por ejemplo, «enciende la luz y apaga la alarma».

Por último, probablemente de mínima importancia, Google Home puede captar menos de llamadas falsas (es decir, cuando el altavoz inteligente «se despierta» sin la intención real del usuario).

Esto se debe a que la expresión que activa el altavoz inteligente es de un solo término y fácilmente equívoca para Alexa (Alexa, Amazon, Echo o Computer). Por el contrario, consta de dos palabras para Google (Hey Google o OK Google).

Sin embargo, hay que decir que hay algunos aspectos en los que Alexa gama, como el modo susurro, más avanzado que lo de Google. Una vez activado nos permitirá susurrar el comando y recibir una respuesta susurrada (útil por la noche, por ejemplo).

Además, Alexa puede hablar más despacio o rápido, según como prefieres («Alexa, habla más despacio»).

google Alexa comparativa
Nest Mini (2a generación)

¿Un amigo mayordomo? Amazon Alexa mejor que el Asistente de Google

Hemos dicho que la inteligencia de Google a menudo supera a Alexa, sobre todo cuando se trata de búsquedas en la web.

Pero Alexa y Amazon Echo siguen siendo la reina y el rey del mercado global de los altavoces inteligentes, sobretodo cuando hablamos de hogar inteligente.

Gracias a la larga presencia en el mercado y a las continuas actualizaciones, Alexa se ha convertido de hecho en una presencia indispensable en los hogares de habla inglesa y lo mismo está pasando en España.

dispositivos compatibles alexa o google nest

Google Home se conecta a los dispositivos y servicios compatibles con las dichas «acciones», a través de la aplicación. En cambio, Amazon Alexa requiere la habilitación, en la app, de las dichas skills (por ejemplo, la skill Philips Hue para las bombillas, etc.).

Las skills de Alexa, gracias también a la ayuda de desarrolladores externos y a su ecosistema abierto (cualquiera empresa puede realizar su skill), están aumentando cada día.

Más funciones y colaboraciones para Alexa

En el campo de la domótica y hogar inteligente, Alexa tiene una superioridad, no sólo a nivel mundial, sino ahora también local.

Por lo tanto, su versatilidad no debe subestimarse. Esto nos lleva a preferir, a largo plazo, Amazon Echo a Google Home. Especialmente si la prioridad del usuario es el control del hogar inteligente.

Sin duda, ambos son compatibles con los productos, servicios y marcas más populares como Philips Hue, D-Link, IFTTT y así sucesivamente. En realidad, en los últimos años y en el mercado español, en términos de compatibilidad ambos han alcazado un buen nivel.

Otra razón para elegir Amazon es la oportunidad de comprar altavoces inteligente que integran directamente el hub Zigbee (Echo 4, Echo Show 10 y Echo Studio), mientras que Google no ofrece nada como esto.

google home vs alexa hogar inteligente
Echo Dot 4a generación

Diferencias entre Echo Alexa y Google Home: hardware

Ahora veamos cuáles son las principales diferencias entre Amazon Echo y Google Home a nivel técnico y hardware. Los factores a tener en cuenta para evaluar los altavoces inteligentes son la calidad de audio, el diseño y el precio.

Línea Echo vs línea Nest

Tanto Amazon Echo como Google Home/Nest ofrecen varios productos dentro de la misma línea. La gama de Amazon es mucho más amplia con productos para todas las necesidades (también es disponible en España Alexa para el coche). 

todos los Amazon echo

Cuando hablamos de Amazon Echo y Google Home, nos referimos a Echo 4 y al Nest Audio (el que ha totalmemte sostituido el Google Home «estándar»), de gama media.

Si quieres disfrutar de las ventajas de los asistentes de voz, pero gastando menos y renunciando un poco a la calidad de audio, puedes optar por las versiones “Mini” (Amazon Echo Dot o Echo Flex o Nest Mini).  

Del mismo modo, si estás dispuesto a subir el presupuesto a cambio de una calidad de audio mejor, puedes optar por Echo Studio ya que Google Home Max nunca llegó a España.

Si, por otro lado, estás buscando un altavoz inteligente con hub Zigbee paea el hogar inteligente, evitando la compra de controladores externos, puedes considerar Echo Plus (ya oficialmente fuera de producción), Echo Studio o Echo Show 10.

Por último, si deseas una pantalla inteligente (por ejemplo, para hacer videollamadas o ver videos), puedes elegir Echo Show 10, Echo Show 5, Echo Show 8, el nuevo Echo Show 15 o Google Nest Hub 2.

Si quieres un Echo pero no sabes cuál elegir, puedes consultar nuestra guía sobre qué Amazon Echo comprar.

nest hub pantalla google
Google Nest Hub

Comparativa Amazon Echo vs Google Nest: Calidad de audio

Si eres un amante de la música y estás buscando un altavoz que reemplace a un sistema audio, es posible que te quedes decepcionado. En este caso, te aconsejamos optar por otros altavoces, tal vez para emparejar por Bluetooth con Amazon Echo o Google Home.

En cuanto a las características técnicas, Echo 4 integra un woofer de 76 mm y 2 tweeters de 20 mm contra el woofer de 75 mm y un tweeter de 19 mm de Nest Audio. Por lo tanto, el altavoz Echo ofrece un sonido más potente y un volumen más alto. Nest Audio, sin embargo, tiene un rendimiento más equilibrado y un sonido ligeramente más limpio.

En cuanto al resto de la línea, Amazon gana por goleada, ya que ofrece Echo Studio a un precio bastante bueno, mientras que Google todavía no ofrece nada equivalente.

Diseño

El diseño es sin duda el elemento más subjetivo. Ambos tienen un aspecto elegante, poco intrusivo y adecuado para cualquier tipo de decoración y muebles.

El altavoz de Google parece un paralelepípedo cubierto de tela y con una base de goma con bordes redondeados. Los colores disponibles son gris claro y gris antracita. 

El altavoz clásico de Alexa, por otro lado, tiene una forma esférica, la base está hecha de goma y también está cubierta de tela. También en este caso los colores disponibles son limitados: antracita, cerúleo y blanco hielo. 

alexa echo vs google nest
Echo 4a gen. vs Nest Audio (los altavoces de última generación)

Alexa vs Google Home: precio

Y llegamos a las diferencias que afectan a nuestra cartera. Google Home tenía un precio mucho más alto que Echo (149€ vs 99€). Sin embargo, desde hace unos meses, el precio de lista se ha reducido para competir con el gigante de Jeff Bezos. Así que, en este momento, el precio de los dos dispositivos de gama media es el mismo.

Si nos fijamos en el resto de la línea, Amazon ofrece soluciones más baratas, a partir de 29,99 euros (hasta 249,99 euros), Google en cambio tiene productos a partir de 59 euros (hasta 129 euros). 

¿Amazon Echo Dot o Nest Mini?

Las versiones “mini” son ideales para aquellos que no tienen muchas expectativas desde el punto de vista de la calidad de audio, pero quieren aprovechar al máximo el potencial de un altavoz inteligente. Las funciones son de hecho las mismas que las de las versiones estándar. La diferencia sólo reside en las especificaciones técnicas y en el tamaño del altavoz.

Además, puedes comprar uno o más de estos productos como extensiones de tu altavoz inteligente principal (para colocarlos en diferentes habitaciones, por ejemplo).

Mientras Echo Dot tiene botones físicos en la parte superior para el volumen, para silenciar el micrófono o activar manualmente Alexa, Nest Mini presenta botones táctiles para el volumen debajo de la tela a ambos lados del dispositivo (las luces se iluminarán si el usuario se acerca). El botón físico para silenciar el micrófono está en la parte posterior. Nest Mini también se puede colgar en la pared, gracias al suporte.

La calidad de audio es bastante similar (driver de 40mm) con un rendimiento que podemos definir equivalente,

echo dot vs nest mini
Nest Mini 2a gen. y Echo Dot 4a gen. (mini altavoces inteligentes de última generación)

Alexa o Google Home: pantalla inteligente

El control por voz ha eliminado el contacto físico y la necesidad de soporte visual. Sin embargo, las necesidades del usuario están en constante evolución y Amazon lo sabe muy bien. Por eso integró Alexa en altavoces inteligentes que pueden definirse en realidad pantallas inteligentes, precisamente porque tienen pantallas. Esto es muy útil si quieres seguir una receta de vídeo, hacer una videollamada o ver vídeos.

alexa vs google home pantalla inteligente
Nest Hub 2: con la pantalla inteligente es posible ver videos, series TV, etc.

Ambos Amazon y Google ofrecen soluciones de este tipo, aunque Google solo tiene Nest Hub 2 (por lo menos en España) mientras que Alexa tiene tres altavoces de diferentes pulgadas para responder a las diferentes exigencias de cada usuario: Echo Show, Echo Show 5 o Echo Show 8.

echo show 10
Echo Show 10 con motorización de la base

Si analizamos las diferencias entre las pantallas inteligentes de Google y Alexa, hay que decir que, mientras que el Nest Hub (2ª generación) no integra una cámara por motivos de privacidad, los Amazon Shows en cambio se centran mucho en el sector de la cámara y las videollamadas (no solo entre Echo sino también a través de Skype).

Estas cámaras cuentan con un botón de cubierta de cámara para mayor privacidad. Por ejemplo, el Echo Show 8 cuenta con encuadre y zoom automáticos, y el Show 10 añade también una base motorizada que puede seguir al usuario (también es útil cuando está viendo videos mientras hace otra cosa).

El Nest Hub todavía permite llamadas, a través de Google Duo, pero por supuesto, como no hay cámara, el usuario no podrá ser visto.

En cuanto a otras diferencias, tanto Nest Hub como los Shows soportan Netflix pero solo el dispositivo de Google presenta la compatibilidad nativa con Youtube, así como una mayor compatibilidad con servicios de streaming españoles. Del mismo modo, la monitorización del sueño (cuando se coloca en la mesita de noche) y las air gestures son características exclusivas de Nest.

Echo ofrece la posibilidad de utilizar el navegador Amazon Silk, Nest no. Finalmente, Nest Hub utiliza Google Photos para mostrar fotos (marco de fotos digital), mientras que Shows se integra con Prime Photos.

echo show 8 vs nest hub
Echo Show 8 vs Nest Hub 2

Alexa vs Google: ¿cuál es mejor?

¿Mejor Alexa o Google Home? En realidad, no hay una respuesta absoluta.

Ahora que sabes un poco más sobre el asunto, la primera pregunta es ¿Amazon Alexa o Google Assistant?. Sólo luego, puedes elegir que altavoz comprar entre Google Home o Amazon Echo. En resumen: 

Google Home se recomienda para:

  • quien utiliza el ecosistema de Google a diario (por ejemplo, Google Chromecast)
  • aquellos que quieren utilizar el altavoz inteligente para buscar información y facilitar la vida cotidiana (tráfico, previsiones del tiempo, etc.)
  • aquellos que quieren una conversación más natural y prefieres una interfaz más evoluda
  • quien quiere utilizar la pantalla inteligente en el dormitorio (ya que Nest no integra una cámara y puede monitorizar la calidad del sueño)

Por otro lado, Amazon Echo se recomienda para:

  • el control del hogar inteligente
  • quien quiere utilizar el altavoz para comprar online y quien está bien integrado en el ecosistema de Amazon (Prime, Amazon Music, Prime Video, etc.)
  • aquellos que quieren más versatilidad y funciones, útiles como divertidas
  • quien quiere utilizar una pantalla inteligente para las videollamadas

Línea Amazon Echo

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